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新开元系统软件更新日志
2019
PC V3.3.8
2019-06-14
新开元PC端
1、滑屏取号:选中外部号码资源比如网页、表格等,复制后弹出一键外呼,点击一键外呼后可以通过新开元拨号盘开始打电话;
2、拓客中心新增2019年企业与2018年企业年报入口;注:2018年企业年报内含企业2018年的联系方式;
3、客户自定义字段展示:在客户管理列表根据用户的需求自定展示/排序字段,多显示15个字段;
4、客户列表新增下次跟进时间、客户标签字段;
5、批量设置客户标签:我的客户,我的分组,共享客户,表格导入客户支持批量设置客户标签;
6、拨号表单:直接显示完整跟进记录与客户标签;
7、拨号表单:支持查看下一个客户信息后再点击左下角的拨号按钮拨打;注:点击查看下一个与拨打下一个时,如果存在通话记录则会自动保存跟进记录;
8、大数据拓客批量领取客户支持导入到我的分组;
9、订单:生成订单支持输入打折后价格;
10、新增客户:支持添加邮箱;地址等字段;
11、客户标签:客户标签从10组开放到30组;
12、联系人列表:置顶默认联系人;
APP V5.3.4
2019-06-14
新开元APP
新增采集文章/视频
步骤一:复制外部链接(36氪,微信公众号、腾讯网、36kr、虎嗅、今日头条等)。
步骤二:黏贴链接到文章采集界面,APP将会把对应的文章采集回来放入“我的专栏”。
步骤三:用户可以直接插入自己的名片,广告,客户表单后分享到朋友圈。
APP V5.5.2
2019-05-25
新开元APP
1、新增朋友圈拓客(原:文章裂变功能),APP内有推荐热门文章,用户可转载到朋友圈进行获客;优化写文章功能,支持图文,字体;
2、新增微表单;用户可以创建广告与客户表单插入获客文章界面;提交表单的访客可以直接转为客户进行跟进;
3、新增共享客户,可以将客户共享给他人协助跟进;
4、客户详情支持手动新增跟进记录,编辑联系人信信息等操作;
5、客户详情联系人列表新增关联企业,防骚扰度等指数;
6、打电话表单支持添加标签;添加共享人员;
7、新增公司客户入口;
8、新增每日热点图模板,支持把文章生成图片分享到朋友圈。
新开元名片升级为新开元智能微名片:
1、支持在小程序编辑管理产品、官网;
2、新增名片,产品,官网的H5展示形式;
3、分享的文章界面支持直接查看名片,加微信,打电话等操作;
4、文章界面新增客户表单与内置广告;
5、文章界面新增语音机器人与人工客服。
PC V3.2.8
2019-05-25
新开元客户端
1、共享客户,可以将客户共享给他人协助跟进;
2、组织架构员工列表支持通过姓名和电话搜索员工;
3、我的客户新增“联系时间” “导入类型”的筛选 、客户类型实时统计;
4、附近企业支持通过选择/搜索地区定位;
5、客户详情联系人来源支持点击查看来源;
6、通话记录》高级搜索》支持筛选部门;
7、订单成交后,可以设置产品到期时间,方便续费跟进;
8、拨号盘打出的电话转为我的客户时支持填写客户状态和联系备注。
智能电销助手:
1、互动次数可排除未识别次数(对方说的话未识别到,则不记录互动次数);
2、优化否定语境出现次数的逻辑。
PC V3.1.2
2019-04-16
新开元客户端
1、目标设置新增联系客户数,有效通话数的设置;
2、话费中心支持筛选未分类、A、B、C类的客户数据并导出;
3、回听页添加电话到白名单,可以选择添加到机器人或人工坐席;
4、通话记录支持搜索拨号盘拨打的电话;
5、上帝之眼新增有效通话时长统计;
6、大数据拓客品牌产品搜索维度新增专利信息;
7、优化大数据拓客查询结果;
8、扩充大数据拓客批量导入数量至5W(原2W),分组客户扩充至5W(原2W);
9、优化性能,提升系统稳定性。
APP V5.3.7
2019-04-16
新开元APP
安卓版
1、首页新增每日完成/目标显示;
2、首页新增待拨打客户,日程提醒入口;
3、优化部分功能,提升用户体验。
苹果版
1、新增消息推送;
2、新增任务列表详情,查看跟踪记录;
3、新增AI电话记录;
4、新增创建号码池、猫眼推荐;
5、新增联系记录;
6、新增插播记录;
7、优化iOS内存占用;
8、新增网易云信状态更新;
9、修复朋友圈文章裂变不能查看的问题。
PC V3.0.6
2019-04-02
新开元客户端
PC:
1、PC端发起的微信加好友支持填写备注手机端自动填入备注;
2、商机大厅,任务中心意向客户支持推送到自己的分组;
3、回听页新增跟进记录时支持选择下次跟进时间;
4、商机大厅点击意向总数,筛选出ABC三类的意向客户,客户类型支持多选;
5、禁用员工账号时提示是否转移客户(包括锁定客户),选择员工后进行转移并禁用;
6、大数据拓客领取单个客户的时候,如果客户已存在,给具体的提示,被谁领取;
7、大数据拓客和外呼号码池新增搜索结果过滤,输入想要过滤的关键词,如“银行,电信”等。搜索结果将过滤公司名称带有过滤关键词的企业;
8、优化员工筛选,支持输入名称搜索。
机器人:
1、话术faq支持跳转至结束语;
2、支持用机器人手机号发送挂机短信;
3、新增意向条件设置,肯定语境出现次数(多少次以上),否定语境出现次数(多少次以下);
4、机器人防骚扰中心,所有话术集成系统级的防骚扰话术,如果出现骚扰关键词,系统直接播放防骚扰话术,回复9,系统将号码标记到号码保护名单。
PC V3.0.0
2019-03-22
新开元客户端
版本代号:玄武
寓意:”玄武凝重威严,给人稳重,牢不可破之感“ 借此版本代号来达到提升产品深度,增强细节优势,奠定新开元市场地位的产品目标。
上线时间:2019年3月22日20:00
上线功能点:
一、防骚扰机制
号码白名单入口统一,放在管理后台,区分人工坐席和机器人坐席添加,可批量添加删除,原号码池管理白名单入口取消。
相关细节:
a、在客户表单右下角、回听页新增一键添加到白名单按钮,所有员工都可操作;
如遇号码在其他员工账号也存在,提示:
单个情况下:添加失败,该联系电话存在某某某公司,该客户属于某某某,请联系管理员进行操作。
多个情况下:添加失败,该联系电话存在某某某公司等多家公司,请联系管理员进行操作。
b、白名单列表字段有联系电话、添加者;
c、管理员可以在白名单管理进行批量添加,勾选删除;
d、新增号码查找功能,结果可删除操作。
二、客户管理
我的客户:
1、新增客户标签筛选,支持多选,客户详情给客户打上合适的标签,在客户列表通过标签筛选出对应的客户结果;
2、跟进记录优化,可直接转为订单,进入销售状态;
3、客户详情新增订单分类,编辑订单信息,原产品分类取消;
4、客户详情联系人列表新增关联企业数、电话骚扰度;
5、右键客户分组可以对分组内客户进行短信营销、邮件营销、机器人新建号码池外呼。
三、大数据拓客
1、新增号码来源筛选;
2、新增客户画像,结合基本工商信息、投资信息、企业标签、知识产品、新闻招聘等维度形成画像。
四、管理后台
1、新增标签管理,多可添加10个分类,200个标签;
2、号码隐藏功能超级管理员操作;
3、号码白名单功能优化。
五、控制面板
1、新增订单管理功能;
2、新增客户查重功能;
3、上帝之眼统计改版,新增员工排行、客户统计、通话统计等统计分析。
六、营销方案整合
将电销机器人、duanxqunfa、邮件群发等营销方式统一转移到营销方案界面,按照1+n+1的产品理念进行整合。
七、其他
1、商机大厅支持删除客户;
2、表格导入客户支持下载模板;
3、客户公海新增近联系备注;
4、话术FAQ新增强制跳转到结束语境;
5、更多细节优化请登入新开元体验。
APP V5.3.2
2019-03-22
新开元APP
一、IOS版(提交App Store,以平台审核时间为准)
不支持外呼统计时长,不受pc端控制,微信自动加好友等功能。
二、Android v5.3.2版本
1、加强大数据搜索功能;
2、新增客户标签筛选功能;
3、统计分析功能升级;
4、客户详情标签、订单编辑功能;
5、同步pc端号码隐藏功能;
6、机器人执行任务后,号码池剩余10%时APP给消息通知;
7、客户列表新增日常提醒;
8、下次跟进时间支持选择时间点;
9、微信自动加好友支持自动填写备注。
APP V5.2.1
2019-01-22
新开元APP
大数据拓客新增附近维度
新增企业详情,号码推荐度、来源
文章裂变可编辑,分享到微信群后访客可以在文章界面咨询
朋友圈雷达支持上传视频文件(10分钟内),拍摄视频(3分钟内)
优化大数据拓客筛选条件
优化部分细节,提高稳定性
温馨提醒:5.0版本无法自动升级,需要卸载后到官网重新下载安装
PC V2.3.0
2019-01-05
新开元客户端
1、大数据拓客改版
ui界面上调整,搜索结果筛选排序进行优化,人工外呼搜索的数据会更加,实号标识该电话可接通;而机器人号码池搜索排序则优先显示较少呼叫量的联系人,避免给客户造成电话骚扰。
2、我的客户详情 主要字段可以选择显示哪些(根据字段管理的顺序)
3、上帝之眼新增闲置时间
4、客户详情联系人信息新增来源,可加好友、发短信
查看该联系人信息的来源,点击跳转至来源网站的快照地址(除工商来源外),可以查看更多关于联系人或企业的相关信息;
点击右上角同步联系人,系统会自动刷新前一天统计的推荐指数;
可以直接跟进客户,添加客户为好友,发送短信。
5、商城价格显示面议
在公司产品页编辑产品,产品价格非必填,没填价格时,保存后,显示面议。ps:如统计销售业绩需另建立产品,面议仅在名片上使用。
6、话费详单导出表格名称默认“话费类型-话费中心导出数据”
7、优化上帝之眼SIP账号统计、状态及通话时长单位显示问题
8、其他细节优化,的产品稳定性和体验
APP V5.1.3
2019-01-05
新开元APP
1、首页新增大数据拓客入口
2、新增名片码锁屏壁纸
3、新增宣传图模板
4、部分机型支持离线消息通知
5、优化加好友批量导出到通讯录
6、细节优化并提升系统稳定性
2018
APP V5.1(550)
2018-12-12
新开元APP
1、新增搜索维度(企业、招聘、运营推广、知识产权)和筛选条件,支持记录上次浏览记录;
2、优化我的客户列表UI结构展示,新增打电话、加好友、机器人插播功能;
3、优化客户表单UI结构展示,提升用户体验和工作效率;
4、优化客户详情UI结构展示,客户信息展示更为清晰;
5、等细节优化并提升系统稳定性。
PC V2.2.1
2018-12-12
新开元客户端
1、新增机器人云呼叫方式;
2、优化客户端左侧菜单栏体验;
3、优化机器人拨打间隔功能;
4、删除至公海新增【空号】选项;
5、大数据拓客新增运营商筛选;
6、优化名片-商城设置可拖动调换显示位置;
7、优化名片视频格式上传功能;
8、优化微信web登录操作体验;
9、优化通知功能,转移、推送客户被接收者会接到系统通知;
10、修复回听页优化话术保存时错误提示问题。
PC V8.5.5
2018-12-03
新开元客户端
1、话费中心;
2、客户表单左侧客户详情(自定义字段)可编辑;
3、大数据拓客新增更多搜索维度;
4、回听页面直接添加跟进记录;
5、回听页直接优化话术;
6、号码池新增附近企业类型,支持巡航模式;
7、修复已知问题,的产品稳定性和体验。
PC V8.3.0
2018-10-20
新开元客户端
1、新开元人工坐席外呼支持网关猫盒和SIP电话模式(仅支持windows系统)
2、机器人任务支持巡航模式(号码池为猫眼推荐模式下)
3、机器人话费监控新增列表模式
4、机器人支持不同类型意向客户进行不同模板短信发送
5、客户管理新增近联系备注模糊搜索功能
6、修复其他已知问题,的产品稳定性和体验。
PC V8.0.0
2018-09-26
新开元客户端
1、登录界面记录历史登录账号;
2、优化新开元机器人入口及操作体验;
3、开放商机大厅功能,提升工作效率;
4、实现转为客户时支持现有客户添加的功能;
5、实现【我的客户】列表到期时间显示的功能;
6、新开元官网更新支持手机机型列表;
7、话术逻辑流程优化,提升客户对话逻辑体验;
8、新开元机器人支持固话网关猫盒;
9、网关猫盒、普通猫盒系统性能提升;
10、修复其他已知问题,的产品稳定性和体验。
APP V3.3.5
2018-09-26
新开元APP
1、开放回听页功能;
2、待跟进客户改为商机大厅,新增筛选及跟进功能;
3、优化部分机型系统资源紧缺导致录音丢失的问题;
4、修复已知问题,提升系统稳定性。
APP V3.2.9
2018-08-24
新开元APP
新增录音功能检测;
优化手机网络状态不佳时录音上传稳定性;
优化app、pc通话时状态同步问题;
优化部分机型录音不会上传的问题;
修复微信自动加好友设置为总是允许时,挂机不会自动加好友的问题;
新增新建跟进记录页面记录客户状态。
PC V7.5.0
2018-08-24
新开元客户端
新增客户表单删除客户到公海功能;
新增客户公海退回原因筛选功能;
新增通话记录-高级筛选-通话时长筛选;
新增任务创建时可设置拨打间隔;
优化客户公海直接领取到分组;
优化客户公海分页显示条数可选;
优化回收站为默认权限查看,管理员操作;
优化部分用户录音上传失败的问题;
优化拨号盘拨打出现重复记录的问题;
优化话术逻辑判断和编辑保存功能;
优化插播记录及完成量列表的筛选功能;
修复已知问题。
APP V3.2.1
2018-08-10
新开元APP
修复拨号盘拨打部分记录可能会丢失的问题;
优化通讯录联系人过多加载缓慢的问题;
修复部分使用录音兼容模式下导致pc端无法播放的问题;
提升系统稳定性。
PC V7.3.0
2018-08-10
新开元客户端
新增机器人删除功能;
新增机器人之家插播记录列表;
新增机器人在执行任务中的异常状态监控;
优化回听页面,支持全部录音/客户录音;
显示训练、演示、回听页关键词匹配及匹配分数值;
本地录音上传,注:老猫盒不支持播放,请慎重使用该功能;
修复猫盒状态使用拨号盘的错误问题;
修复已知问题;
为贯彻落实相关部署要求,着力整治骚扰电话扰民问题,切实净化通信服务环境,新开元积极响应十三部门发布关于《综合整治骚扰电话专项行动方案》落实,将结合新开元相关产品软件功能的工作实际,认真贯彻执行。对此新开元做出以下调整:
1、新开元系统设置有防骚扰设置,可设置时间段内拨打客户数量,超出系统自动弹出提示;
2、新开元系统在管理后台可将号码进行号码保护名单设置,以防再次骚扰不需要该业务的客户;
3、新开元智能机器人可设置任务拨号时段8:00-21:00,此外时段不支持机器人外呼;
以上,如有的落地措施或建议,请联系新开元客服。
APP V3.1.7
2018-07-27
新开元APP
支持微信6.6.7版本自动加好友功能;
优化微信加好友流程;
修复已知问题。
PC V7.1.8
2018-07-27
新开元客户端
优化录音上传及试听功能;
优化分组可添加数量至20000条客户;
优化大数据拓客搜索显示预估联系人数量;
优化通话记录出现重复记录;
优化机器人回听页面;
新增话术共享场景搜索功能;
新增话术更新时间排序功能;
修复已知问题。
PC V7.0.0
2018-07-20
新开元客户端
主窗体、我的客户、弹出客户表单UI重构
a.新开元主窗体做了简约式处理,将更多的位置显示客户信息;
b.优化我的客户筛选操作;
c.重构客户详情页ui展示;
d.重构客户表单,更符合电话销售时跟进记录及整体用户操作体验;
e.开放一键导入手机通讯录功能;
微信IM营销新功能上线
a.快捷短语创建;
b.微信好友自由分组;
c.保存跟进记录;
开放拨号盘功能;
已知问题修复;
APP V3.1.0
2018-07-20
新开元APP
新增拨号盘拨号并保存联系记录;
手机本地通讯录联系人导入到新开元系统;
新增新开元联系人导出到手机通讯录;
优化新开元在线稳定性;
调整自动加微信触发逻辑;
新增本地缓存和录音查看、清理功能;
改善仅使用数据网络情况下拨打电话导致跟进记录、录音丢失的问题。
PC V6.0.0
2018-06-04
新开元客户端
管理后台可设置新增或导入客户时是否补充资料功能,支持根据号码去重的功能;
管理后台新增白名单功能,白名单里号码不会拨打;
组织架构岗位授权中可设置是否隐藏联系电话;
上帝之眼移到菜单栏左侧,根据权限查看;
新增客户删除时需要选择删除理由;
新增跟进记录添加附件(表格、文档等);
大数据拓客新增企业招聘维度;
客户公海新增近跟进人字段,基本筛选新增成立时间、跟进人筛选;
优化分组翻页的功能;
优化号码前缀输入框支持*和#输入;
大数据拓客区域和行业筛选支持多选;
优化锁定客户功能,锁定后不可转移和删除;
优化公司客户筛选,所属部门改为高级筛选,新增锁定状态筛选;
修复保存跟进记录报008错误;
更多细节优化,提升系统稳定性。
APP V3.0.0
2018-06-04
新开元APP
【修复】
1. 头像无法修改的问题;
2. 优化系统网络连接;
3. 增加对Android6.0以下系统的兼容性支持;
4. 修复部分机型拨打的时候通话时长为0的问题;
【新增】
3. 上帝之眼开放使用;
4. 网络不好不怕提交不了跟进记录;
5. 录音设置中支持更多品牌手机,目前已知支持华为、荣耀、Vivo、小米、OPPO(需手动点击录音),更多品牌机型将陆续支持;
6. 大数据拓客新增便捷浏览功能,支持关键词历史记录;
7. 公海客户支持筛选;
8. 支持对我的客户批量操作;
9. 可以为客户添加属于自己的联系人。
PC V5.8.0
2018-04-12
新开元客户端
客户公海新增上次联系时间字段;
修复部分归属地显示错误问题;
优化拨号自动识别号码前缀功能;
优化猫盒通话功能;
新开元正式版功能对新开元用户开放;
APP V2.8.2
2018-04-12
新开元APP
支持版微信自动加好友功能;
增加部分安卓手机型号的适配;
支持5.0以下的MIUI机型;
新开元正式版功能对新开元用户开放;
PC V5.2.1
2018-03-19
新开元客户端
系统设置增加当前所属城市功能,解决因为IP定位错误导致误判断外地手机问题;
优化猫盒录音功能,过滤拨号等待时间,以拨通为准开始录音;
增强猫盒通话过程中的稳定性;
客户详情添加联系人同步功能;
客户公海添加跟进时间筛选和排序功能;
猫盒号码前缀功能支持用逗号来延迟拨号如:0,0 表示:拨0停顿1秒再拨0;
PC V5.0.0
2018-02-07
新开元客户端
* 请先卸载重新下载安装,安装的时候务必关掉360等杀毒软件!!!
1、猫眼推荐v1.0正式上线
2、新增自定义详情字段管理功能
3、新开元语音盒(猫盒)正式上线(仅支持wins版本)
4、新增号码前缀功能
5、新增分组客户搜索功能及移动分组
6、等等更多细小功能优化
APP V2.5.3
2018-01-16
新开元APP
新增锁定、转移、分组等功能;
新增客户公海回收站功能;
优化用户权限问题;
优化微信自动加好友功能;
修复部分已知问题,提升系统稳定性;
PC V4.0.0
2018-01-16
新开元客户端
新增短信、邮件群发功能;
新增挂机短信功能;
新增跟进报告导出功能;
新增通话记录查看下属通话情况功能;
新增空号、归属地并按号码进行智能排序推荐;
客户公海、大数据拓客筛选条件优化;
我的客户回收站去掉、数据只有管理员权限可删;
优化上帝之眼功能;
优化大数据拓客及新增客户页面(自动关联客户名称并判断是否重复及重复的客户状态信息);
优化新增客户自动补充基本信息及联系方式(补充联系方式扣相应拓客数量);
优化通话统计规则;
修复统计禁用人员等问题;
修复其他一些小问题;
2017
PC V3.7.2
2017-12-18
新开元客户端
1、新增通话设置,可自定义有效通话秒数;
2、新增电话预警功能,避免电话呼出频繁被限制;
3、新增来电弹屏,自动匹配库里数据进行提示;
4、支持录音下载功能;
5、优化工作提醒、消息通知功能;
6、优化组织架构操作体验,界面操作更具人性化;
7、简化权限授予功能,上下级之间关系更加严谨;
8、优化目标管理,支持批量设置人员目标;
9、优化工作台、统计分析页面数据实时统计问题;
10、修复新建分组不同步问题;
11、客户表单新增企业网址链接;
12、修复产品编辑保存错误问题;
13、添加锁定客户列表功能;
14、调整大数据拓客功能;
15、修复通话记录电话号码筛选功能关闭后没清空筛选词问题;
16、修复其他一些小问题;
APP V2.1.1
2017-12-18
新开元APP
1、新增注册入口;
2、新增电话预警功能,避免电话呼出频繁被限制;
3、修复团队管理筛选问题;
4、修复已知部分录音问题;
5、修复部分已知问题,提升系统稳定性;
APP V2.0.1
2017-11-29
新开元APP
新增客户团队管理功能;
新增团队统计分析功能;
新增上帝之眼实时监控功能;
增加录音稳定性;
提高微信自动加好友成功率;
修复部分已知问题;
提升系统稳定性;
PC V3.5.0
2017-11-29
新开元客户端
新开元3.5.0 涅槃
大数据拓客
新增近一个月注册企业;
新增客户数据直接导入到我的客户;
新增电话、法人等搜索维度;
优化搜索和导入速度及操作体验;
支持多页选择,多查看10000条数据,全部导入多支持2万条数据;
通话记录
新增电话、公司名称筛选;
新增通话时长、联系时间排序;
统计分析
新增通话分析、完成目标、产品销量等图表分析;
优化客户分析、业绩分析的图表展示;
公司产品
优化公司产品页面,提升流程操作体验;
我的客户
新增删除或恢复所有客户;
新增回收站清空功能;
新增跟进添加或删除功能;
新增删除联系人功能;
新增客户名称及基本资料编辑;
新增拨打时客户表单添加微信好友功能;
优化筛选条件,支持条件多选,客户名称、联系人、客户来源等字段搜索;
优化客户详情页面,联系人、跟进状态呈列表展示;
优化表格导入客户功能,操作页面更加直观、便捷、易用;
调整列表页面展示方式,增强我的客户页面操作的易用性;
管理后台
简化授权权限的模块,关联性更加严谨;
PC V3.1.1
2017-10-25
新开元客户端
更新:
1、优化自动拨打模式流程体验;
2、优化录音试听体验;
3、晚上资料页面添加保存按钮;
4、优化前进后退导航;
5、组织架构模块可设置多个管理员功能;
6、每次更新都包含了性能和稳定性提升,感谢使用新开元;
PC V3.0.1
2017-10-18
新开元客户端
更新:
1、添加管理员后台功能;
2、添加上帝之眼功能;
3、添加自动拨打功能;
4、首页、统计页面升级改版;
5、增强系统稳定性;
6、优化了UI界面;
PC V1.0.0
2017-09-28
新开元客户端
新增:
1、客户端拨打客户电话;
2、拨打电话时弹出客户表单;
3、电销人员在线状态跟踪;
4、添加客户分组;
PC V1.0.0
2017-09-18
新开元CRM
新增:
1、主动分配客户;
2、统计分析-业绩分析、产品销量分析;
3、通话录音试听功能;
4、回收站及恢复客户功能;
优化:
1、提醒状态更突出;
2、客户跟进次数、到期天数等排序;
3、整体ui优化及用户体验提升;
APP V1.0.0
2017-09-18
新开元APP
更新:
1、优化微信辅助功能;
2、新增忘记密码;
3、优化电话流程;
4、支持登录记住密码功能;
5、增强系统稳定性;
6、优化了UI界面;