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昆明电销猫电话机器人新功能-“商机大厅”,为高效挖掘意向而生

2018-11-20  来自: 云南启搜网络信息技术有限公司 浏览次数:610

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互联网时代,信息高速产生快速扩散,人们接收信息的方式、频度和规模已饱和太多,这就造成了部分企业服务(CRM、呼叫系统、电话机器人等等)热衷于用简单的类比和概念吸引和教育大众(何况整个社会都爱创造和包装新词汇)。


人工智能正在一步步的进步,电销猫智能机器人目前已被应用到了众多行业和领域,也帮助了很多企业提高了效率降低了成本。为什么说商机大厅能够快速的帮销售人员提高工作效率?用过电销猫的朋友都知道,商机大厅是电销猫的一大特色功能之一,下面就跟着小编一起来了解一下吧!


销售人员要如何在商机大厅高效工作?


在商机大厅里销售人员每天可以在这快速查看机器人打出的意向客户及已接听客户,通过多种条件筛选可以快速定位到精 准意向客户。


销售人员点击客户名称可以查看机器人与客户聊天的回听页面,从通话录音和语音识别了解通话详情,直接点击右侧联系电话进行回访,发送短信,添加微信好友。

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企业管理者又如何高效管理?


企业管理者根据管理者权限筛选出员工已读未读数量,不定时跟踪下属员工回访机器人打出的客户的情况,避免造成资源浪费和意向客户流失等问题,甚至可以以此来进行员工KPI考核项目之一,从而决定机器人的归属数量,通过这种“马太效应”让企业人人充满干劲,提升企业销售业绩。

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根据上图,企业管理者可以快速定位到该员工在11月5号这天,机器人外呼478个,接通数328个,意向数44个,管理者通过筛选条件得出该员工有120个未读数量,跟进数0个,也就是说明有120个未读数量并没有处理,这样很有可能造成意向客户丢失,错过了“趁热打铁”的销售准则。


以很低的预算、很优的路径、很高效的执行、很有效的手段吸引市场用户,建立产品在市场上的竞争壁垒,并最后取得产品市场成功。企业要尽可能地利用好商机大厅,无论是工作效率的提高,或是客户资源的管理都是很有效益的。商机大厅在电销猫必将成为企业管理者必不可少的操作。

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